Pergunte a uma tatuagem melhor: o que preciso considerar antes de fazer uma tatuagem?
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Por que a comunicação é importante para uma boa experiência de tatuagem?
Sendo um tatuador (tatuador) de 20 anos, fico impressionado com a frequência com que as pessoas tatuam seus corpos. Embora eu concorde que pensar no futuro até certo ponto ou estar preparado para cuidar da tatuagem são coisas importantes, o tempo gasto entrevistando um tatuador é a coisa mais importante a considerar.
Porque, como todos nós já devemos estar cientes, existem muitas tatuagens ruins por aí.
Não consigo contar as vezes que fui contratado para fazer uma tatuagem. Quase todas as vezes que o contato é feito, a clientela que chega tem uma história, que geralmente segue um tema, como:
- “Eu realmente queria gostar dessa tatuagem, mas…”
- “Eu tinha visto o desenho e não parecia nada com ISSO!”
- “O tatuador foi muito seguro, mas no meio do caminho fiquei absolutamente arrasado com o quão horrível foi a experiência e a tatuagem.”
- “Fui tão mal tratado e eles não ouviram nada do que eu disse! Eu absolutamente odeio essa tatuagem”
O tema que liga todas essas experiências negativas é que o cliente se sente ignorado, desvalorizado e infeliz.
Para ser franco, eles se sentem enganados.
Por que um cliente de tatuagem pode se sentir mal depois de uma tatuagem.
Agora, você pode pensar que sou um pouco melodramático, mas tive essa conversa muitas vezes com clientes. As pessoas que procuram fazer uma tatuagem, ou apenas para encontrar um novo artista, estão procurando algo. Na maioria das vezes, é para encontrar esperança, reunir mais informações, ou eles querem ser informados de que algo pode ser consertado. Esses clientes sobrecarregados querem ter certeza de que existe uma opção melhor para qualquer experiência a que foram submetidos.
Se o cliente que está procurando um reparo, o trabalho de tatuagem que eles têm geralmente não é o melhor. A tatuagem ou foi aplicada com menos habilidade do que o necessário para fazer a tatuagem, ou o desenho não foi bem pensado.
O triste é que esses clientes sabem pouco sobre o processo de tatuagem ou como deu errado, porque eles sabem pouco ou nada sobre o porquê/como uma tatuagem foi feita. Muitas vezes, eles também foram tratados muito mal pelo artista, pela loja ou por pessoas em sua área que criticam o trabalho concluído anteriormente de uma maneira que não é muito agradável. Esses cenários parecem trágicos para mim e muitas vezes decorrem de má comunicação.
Então, por que os tatuadores agem assim?
É porque a indústria é uma máquina, produzindo pessoas que utilizam a empatia artística para fazer um trabalho do tipo comércio/artesanato, em vez de confiar em um treinamento sólido para garantir um produto de qualidade. Isso está colocando a proverbial carroça na frente dos bois para mim, mas os princípios estéticos têm a chance de substituir a capacidade funcional na tatuagem. Um artista tem a capacidade de se esconder sob o radar, mostrando apenas seu melhor trabalho online e esses “portfólios” são suficientes para justificar a qualidade sobre qualquer reclamação que um cliente possa ter ao experimentar uma tatuagem ruim.
Como os tatuadores aprendem a tatuar.
As pessoas aprendem a tatuar com base no “sentir” com pouca ou nenhuma evidência científica de por que algo funciona. Poucas informações estão disponíveis para artistas (ou clientela) que ajudam a explicar o porquê ou como algo é feito, ou como deu errado. Ao operar sentindo sem experiência comprovada e fundamentada, os artistas geralmente ficam com um jogo de adivinhação sobre a melhor forma de completar cada tatuagem. Cada pessoa internaliza suas próprias incapacidades percebidas e a comunicação geralmente é interrompida.
Além disso, os tatuadores são obrigados pelas lojas a assumir projetos que preferem deixar para outra pessoa com mais habilidade. Os tatuadores muitas vezes vivem de salário em salário, então recusar uma fonte de renda necessária é difícil para alguns, impossível para outros. Quando confrontado com essa escolha, especialmente se as perguntas estiverem sendo feitas por um cliente curioso, a reação natural é minimizar, distrair ou recuar.
Esse esforço de desviar os olhos para qualquer confronto salva o ego, assim como a apatia aprendida do artista, para que ele possa continuar a exercer o ofício que assumiu – mesmo que o que está aprendendo esteja incorreto. Esses momentos da verdade em que as críticas são ativamente evitadas criam uma indústria em que o artista às vezes não consegue falar, o que é um colapso total na comunicação focada no crescimento do artista. Junte isso com a falta de comunicação entre o artista e seu cliente e você pode acabar com uma verdadeira tatuagem.
Essa evasão deixa os clientes com poucas respostas e uma confiança que não foi conquistada por um artista rigorosamente testado. A confiança em um artista só vem com a experiência. Se for uma experiência ruim, bem…. Sim.
O que pode ser feito para corrigir a confiança quebrada?
Todo mundo precisa de um pouco de mão quando entra em algo novo, especialmente quando essa experiência é uma, como uma tatuagem, que garante dor (até certo ponto). Além do mais, ouço muitas vezes que as pessoas dizem que é uma pergunta estúpida fazer sobre a dor da tatuagem (é claro que dói!), ou como você deve ter cuidado para evitar perturbar o artista. Essas perguntas devem ser feitas e respondidas! Negar ao cliente a chance de fazer perguntas e que o tatuador tenha a chance de respondê-las é ignorar os problemas reais em questão. Também cria uma dinâmica de poder onde o cliente está em dívida com o artista e o resultado se torna um jogo de azar.
Essa dinâmica de poder é difundida na indústria e precisa ser enfrentada, porque rouba dos usuários finais (o cliente) o investimento adequado em seu trabalho de tatuagem. Você não pode criticar, não pode se envolver, não pode dizer nada.
Dinâmica de poder na tatuagem.
Esse desequilíbrio chega ao ponto de criar um sistema em que ninguém ganha. O cliente acaba vivendo com uma experiência nada perfeita (ou algo ainda pior), e o tatuador perde a chance de melhorar e aprender. E se o cliente percebesse algo antes que acontecesse, salvasse o dia? Será que o tatuador se lembraria daquela coisa que quase certamente destruiu algo incrível? Coisas como certificar-se de verificar o peso da linha, garantir que as coisas estejam escritas corretamente, perceber quanta distorção acontece quando um desenho linear é colocado perto do pulso…. Pequenos passos que levam pouco tempo podem economizar muito mais tarde.
Isso vem de uma boa comunicação... e confiança.
Na maioria das lojas de tatuagem no oeste, a clientela entra, diz a um “artista” o que eles querem, sentam-se para fazer uma tatuagem, pagam a taxa, recebem um cartão ou um pedaço de papel com como cuidar de uma tatuagem e então eles saem para nunca mais falar sobre a experiência novamente.
O que acontece quando um cliente de tatuagem se sente desconhecido?
É muito raro ouvir falar de uma pessoa que entrou aleatoriamente em uma loja e foi bem tratada. Eu também raramente ouço eles serem capazes de fazer qualquer pergunta que eles precisavam de resposta ou estavam envolvidos na criação da obra de arte. Eles também raramente estão envolvidos na criação de um plano de cuidados para sua experiência de cura de tatuagens.
É incomum encontrar um cliente que se sentiu “ouvido” por outro artista.
Como melhorar a comunicação entre um tatuador e cliente
Essa ideia de uma abordagem holística da tatuagem, onde o cliente está envolvido no processo, não é aparente no mundo ocidental agora porque o poder de marcar uma pessoa permanentemente foi passado para uma pessoa que, na maioria das vezes, tem pouco a ver. sem formação em:
- Como tatuar.
- Qual é a psicologia de uma pessoa que faz a tatuagem.
- Como curar e lidar com diferentes tipos de pele.
- Como desenhar uma tatuagem para o corpo/tipo de corpo.
- Habilidades interpessoais básicas.
- Como a genética pode desempenhar um papel na cura ou longevidade de uma tatuagem.
- Comunicação efetiva.
Sim, eu sei que esta é uma crítica contundente da tatuagem no ocidente e que muitas pessoas devem ter tido uma boa experiência ao fazer uma tatuagem! Por que mais uma parcela tão grande da população teria uma tatuagem meu cara!?
Entendi. Eu sei que as pessoas podem ter uma boa experiência, mas me responda algumas perguntas antes de julgar minha crítica→
- Com que frequência as pessoas que fazem a tatuagem têm a chance de trabalhar com o tatuador para criar algo personalizado para seu próprio corpo?
- As pessoas ALGUMA VEZ têm controle total sobre com o que querem marcar seu corpo?
- Com que frequência o artista responde a todas e quaisquer perguntas básicas sobre a segurança e eficácia de uma tatuagem?
Questões como o que está no pigmento da tatuagem, quais os perigos aparentes no procedimento são significativas. Outras questões como como a biologia de uma pessoa pode afetar o resultado de uma tatuagem devem ser respondidas, não é?
Como devemos tratar uma tatuagem - como um procedimento médico?
Se uma pessoa fosse fazer um procedimento cosmético permanente em si mesma, ela iria ao médico. Se esse médico agisse como um tatuador... essa pessoa que procura ajuda escolheria outro médico? E se essa pessoa não pudesse fazer perguntas ou se envolver nas decisões sobre seu corpo?
Que tal um encanador? Se um encanador dissesse que eles tinham apenas um tipo de banheiro para um trabalho, você o deixaria trabalhar em sua casa?
Que tal um cabeleireiro fazer um penteado que eles gostam, mas você não tem escolha? Eu sei que não deixaria alguém apenas rock and roll na minha cúpula... e isso não é permanente!
Conclusão
Alguns ou tudo isso pode parecer fora do comum. Para as pessoas que confiam implicitamente em um tatuador para fazer seu trabalho perfeitamente com pouca ou nenhuma contribuição, essa ideia de comunicação forte pode ser totalmente evitada. Mas, para aqueles de nós que esperam um nível de profissionalismo acima do que a indústria normalmente dá para um procedimento cosmético permanente, a falta de comunicação é algo a considerar antes de fazer uma tatuagem.
